1. Pumi Store có bán hàng fake không?
PumiStore chỉ bán hàng authentic, nói “KHÔNG” với hàng fake. Pumi Store vận hành hệ thống tự mua hàng tại USA & ship về Việt Nam nên chất lượng hàng hóa cực kỳ đảm bảo. Bên cạnh việc nhập hàng & phân phối tại Việt Nam, Pumi Store sẽ liên tục cập nhật các đặc điểm, đặc trưng của các sản phẩm để người sử dụng tại Việt Nam có thể phân biệt được hàng Authentic và hàng Fake, tránh mất tiền oan mà không mua được sản phẩm ưng ý.
2. Các hình thức thanh toán khi mua hàng tại PumiStore (Chuyển khoản/COD/thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ):
+ Thanh toán qua Shopee: nhằm tạo tối đa sự thuận tiện & yên tâm cho khách hàng khi mua hàng tại PumiStore, chúng tôi đã mở gian hàng trên Shopee tại địa chỉ: https://shopee.vn/pumistorevn.
Khi thanh toán qua Shopee, Quý khách có thể đặt hàng & thanh toán qua Shopee bằng tất cả các phương thức phổ biến hiện nay như COD (không cần cọc), thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
+ Thanh toán COD: Các đơn COD đặt qua facebook, khách hàng vui lòng đặt cọc 200k trước khi PumiStore ship hàng (đặt cọc qua chuyển khoản hoặc thẻ điện thoại Gmobile/Viettel/Mobifone). Các đơn hàng COD trên web/shopee không cần cọc!
+ Thanh toán bằng thẻ ngân hàng (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ): Đối với khách hàng mua online, PumiStore chấp nhận thanh toán online bằng thẻ tín dụng (thông qua ví điện tử Nganluong.vn – Ví điện tử duy nhất được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép) => Hướng dẫn thanh toán online bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
+ Thanh toán chuyển khoản:
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin dưới đây và xác nhận thông tin đơn hàng qua FanPage: https://www.facebook.com/PumiStore/để chúng tôi tiến hành ship hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.
+ Wooribank Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc, Số tài khoản: 55556666, chủ tài khoản: Trịnh Thanh Tùng
+ Agribank Chi nhánh Hà Thành, Số tài khoản: 1303206321380, chủ tài khoản: Trần Trọng Tân.
+ Techcombank – số TK: 19132479543334, Chủ tài khoản: Trần Trọng Tân
+ ACB Xuân Thủy – Số tài khoản: 233660099, Chủ tài khoản: Nguyễn Bá Huân
Lưu ý:
+ Quý khách nên chọn chuyển tiền 24/7 để tiền nổi ngay. Sau khi tiền nổi, bộ phận kế toán sẽ làm lệnh xuất kho & hàng được ship đi ngay.
+ Khi chuyển khoản online hoặc nộp tiền vào TK của PumiStore trực tiếp tại Ngân hàng, khách hàng cần ghi rõ TÊN +SĐT +EMAIL (nếu có)của khách hàng ở phần Nội dung chuyển khoản.
3. PumiStore sử dụng các nhà vận chuyển nào?
+ Hiện tại PumiStore sử dụng Giaohangtietkiem là đối tác vận chuyển chính. Quý khách có thể kiểm tra hành trình đơn hàng online tại địa chỉ: https://giaohangtietkiem.vn/#searchPrice và nhập số vận đơn
=> PumiStore đã liên kết trực tiếp với Giaohangtietkiem nên Quý khách có thể đặt hàng qua web, Giaohangtietkiem sẽ tính cước và cập nhật quá trình ship hàng cho Quý khách thông qua email đã đăng ký qua website PumiStore.
+ Đối với các đơn hàng nội thành, Pumi Store triển khai giao hàng qua Ahamove/Săn ship/Shipper tự do. Quý khách không cần chuyển khoản cọc mà có thể thanh toán khi nhận hàng cho shipeer. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng báo cho Pumi Store thông qua fanpage hoặc ĐT: 0995 84 5555 để được phục vụ tốt nhất.
Chú ý: Đối với những phương thức vận chuyển khác (gửi hỏa tốc/ship xe khách…), Quý khách vui lòng chat trực tiếp với đội ngũ Admin của PumiStorequa Fanpage để được hướng dẫn.
4. Chính sách đổi/trả hàng tại PumiStore:
Pumi Store KHUYỄN CÁO quý khách nên KIỂM TRA HÀNG SAU KHI NHẬN và PHẢN HỒI lại nếu phát sinh vấn đề liên quan đến hàng hóa nhận được. Quý khách hàng có thể đổi/trả hàng với các điều kiện dưới đây:
